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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

   Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet La Fille d'Automne. Le responsable de l’offre est l’enseigne La Fille d'Automne dont les coordonnées sont les suivantes :

     ❥ L'entreprise individuelle La Fille d'Automne
     ❥ Située 38 rue de la Méditerranée, 34000 Montpellier, France

     ❥ Adresse URL du site : www.lafilledautomne.com

     ❥ Adresse mail : margaux@lafilledautomne.com
     ❥ Numéro de téléphone : 0622340898

   Le site Internet La Fille d'Automne commercialise les produits suivants: Vente de billets pour des ateliers créatifs.


   Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

Article 1 : Généralités

 

Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties. En ce sens l'acheteur est réputé les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou au moyen d'autres circuits de distribution et de commercialisation.

Elles sont accessibles sur le site internet La Fille d'Automne et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.

Les présentes conditions générales de vente régissent les rapports entre la boutique La Fille d'Automne et la personne qui effectue un achat par Internet, dénommée « Client ». Les Parties conviennent que les commandes passées auprès de La Fille d'Automne via les différents moyens mis à la disposition du Client sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Commandes et condition d’utilisation

L’entreprise La Fille d'Automne propose à la vente des places pour participer à ses ateliers créatifs via son site internet et/ou par un partenaire via leur boutique ou/et leur site internet.

Le client devra se connecter sur le site www.lafilledautomne.com afin de réserver une ou plusieurs places à l’atelier de son choix. Il appartient au client, lors de la réservation (ou commande) d’un atelier de vérifier lui-même les disponibilités de chaque atelier en se référant au planning du site www.lafilledautomne.com. À ce titre, l’entreprise La Fille d'Automne ne saurait être tenue pour responsable d’une quelconque indisponibilité à la date choisie, en ce inclus les indisponibilités engendrées par un problème technique. Il est recommandé de réserver au plus tard 5 jours avant le début de la date de l’atelier afin de bénéficier d’une place.

Pour réserver une date, le client devra remplir le formulaire en ligne et procéder au paiement.

Article 3 : Prix et modalités de paiement

Article 3.1 Prix

L’entreprise La Fille d'Automne propose, par l’intermédiaire de son site et partenaires, la vente de différentes sortes d’ateliers créatifs. Le client prendra connaissance des tarifs de chaque atelier en consultant le site www.lafilledautomne.com.

Les prix des ateliers, affichés sur le site, sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Les ateliers se situent hors du champ d’application de la TVA.

Article 3.2 Modalités de paiement

Le paiement de la commande devra être effectué par carte bancaire via la plateforme installée sur le site. Sauf raison exceptionnelle, la réservation de l’atelier ne sera confirmée que suite à la réception du paiement.

Article 3.3 Sécurisation du paiement

Tous les règlements effectués via le site www.lafilledautomne.com sont traités par le système de paiement e-transactions afin de vous garantir la meilleure sécurité lors de vos achats.

Article 3.4 – Responsabilité

Vous certifiez être le détenteur de la carte de crédit utilisée pour effectuer le paiement. En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de suspendre la gestion de toute commande et le cas échéant, de ne pas la prendre en compte.

Article 4 : Confirmation de commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande, et reprenant tous les détails de celle-ci.

Lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour l’un des ateliers, l’entreprise La Fille d'Automne se garde le droit d’annuler ou reporter l’atelier. Dans ce cas, il vous sera proposé un remboursement intégral du montant de la réservation dans les meilleurs délais ou un report de celui-ci.

Article 5 – Disponibilité des places

Les places en atelier ne sont valables que dans la limite des places disponibles. Si en dépit de notre vigilance, un atelier présenté sur le site s’avérait indisponible après passation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail dans les meilleurs délais. Conformément aux dispositions de l’article L121.20.3 du Code de la Consommation, nous pourrons dans ce cas fournir un produit d’une qualité et d’un prix équivalent. À défaut pour nous de faire usage de cette faculté, vous serez remboursé dans les meilleurs délais.

Article 6 – Droit de rétractation

Article 6.1 – Délai

Votre droit de rétractation est valable jusqu’à 14 jours avant la date de l’atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places et au plus tard 14 jours après la date de votre achat.

Article 6.2 – Procédure de rétractation

Vous devez nous contacter par mail (margaux@lafilledautomne.com) ou par courrier recommandé avec accusé de réception (Margaux Cabantous - 38 rue de la Méditerranée 34 000 Montpellier) au plus tard 14 jours après la date de votre achat et 14 Jours minimum avant la date de l'atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places. Vous n’êtes pas tenu(e) de nous donner les raisons de votre rétractation mais vous devez impérativement indiquer votre nom, votre numéro de client ainsi que les références de l’atelier annulé. Toute réclamation formulée en dehors de ce délai ne pourra être acceptée.

Article 6.3 – Remboursement

Nous procéderons au remboursement sur votre compte bancaire au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de validation de votre droit de rétractation. Seul le prix de la ou des places achetées sera remboursé. 

Article 7 – Protection de vos informations personnelles

Article 7.1 – Confidentialité

Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone …) sont utilisées par nos services internes pour le bon traitement de vos commandes, factures et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre réservées à nos clients. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à un tiers.

Article 7.2 – Cookies

Le site www.lafilledautomne.com nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande. Plus de détails dans : politique de confidentialité.

 

Annexe

   Formulaire de rétractation :

À compéter par le consommateur, et à envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception,
dans le délai maximum de 14 jours suivant la date de conclusion du contrat de vente :

 

Formulaire de rétractation

À l'attention de :
La Fille d'Automne
située : 38 rue de la Méditerranée, 34000 Montpellier

n° de téléphone : 0622340898
adresse mail : margaux@lafilledautomne.com

Je vous notifie, par la présente, ma rétractation du contrat portant sur.....................,

commandée le : .........

Prénom et nom du consommateur : .................

Adresse du consommateur : .................Date : ..................
Signature du consommateur